Elke rit een conversie: wat e-commerce kan leren van GVB en Buckaroo
Betaalprocessen worden in e-commerce nog te vaak als losse stap ingericht, wat leidt tot conversieverlies. Robin Nicolaas (GVB) en Michael Jansen (Buckaroo) laten aan de hand van de GVB-app 'Gappie' zien hoe plannen, kiezen en betalen samenkomen in één naadloze mobiele flow. Ontdek hoe het contextueel inzetten van betaalmethoden bij meer dan 1,5 miljoen jaarlijkse digitale transacties zorgt voor een superieure gebruikerservaring en directe omzetgroei.
Reizigers willen maar één ding: door! Zonder zoeken, zonder wachten en zonder extra stappen.
Toch worden betaalprocessen nog vaak als losse stap ingericht. En juist daar gaat conversie verloren. Tijdens deze sessie laten Robin Nicolaas (GVB) en Michael Jansen (Buckaroo) zien hoe het anders kan. Aan de hand van de GVB-app 'Gappie' ontdek je hoe plannen, kiezen, betalen en reizen samenkomen in één doorlopende mobiele flow.
Zie hoe GVB betaalmethoden inzet op basis van context en doelgroep en hoe dit direct bijdraagt aan zowel een betere gebruikerservaring als meetbare groei. Met meer dan 1,5 miljoen digitale transacties per jaar is duidelijk dat een goed ontworpen journey impact maakt.
