Deze roundtable start om: 

10.40, 11.20, 12.15 en 13.00.

In veel B2B-organisaties draait het commerciële proces nog altijd om een handvol salesmensen. Zij hebben de klantkennis, onderhouden de relaties en spelen een sleutelrol in het binnenhalen van omzet. Maar die rol geeft ook macht. En die macht bepaalt vaak het tempo van vernieuwing, wat meestal traag is.

In deze sessie zetten we het probleem op tafel. Want klanten zijn wél veranderd. Ze willen snelheid, overzicht, selfservice en realtime informatie. AI kan daarin een sleutelrol spelen. Maar dan moet je eerst af van de afhankelijkheid van persoonlijke werkwijzen, inboxen en Excel-sheets.

Karsten trapt af met een scherpe stelling. Daarna gaat hij in gesprek. Wat houdt ons tegen om echt te veranderen? Wat gebeurt er als je het wel doet? En hoe ziet een commercieel proces eruit dat niet vastzit aan mensen, maar grotendeels wordt gefaciliteerd door AI?
We laten zien hoe andere bedrijven het hebben aangepakt. Waar het schuurt, waar het werkt en waar AI juist helpt om klanten beter te bedienen.

Voor iedereen die voelt dat het oude salesmodel kraakt, maar nog zoekt naar het alternatief.