Panel: Duurzaam groeien in e-commerce
15:20
30 minuten
Presentation
Stage 2
Consumenten verwachten snelle levering, lage prijzen én duurzame keuzes. Maar hoe maak je als retailer en fabrikant impact zonder concessies te doen aan groei en klantbeleving? En wie is er eigenlijk verantwoordelijk; de fabrikant, de retailer of de consument? In deze paneldiscussie gaan we in gesprek over de grootste duurzaamheidsuitdagingen binnen e-commerce: van retourstromen, het business model van refurbished en circulariteit tot gedragsverandering van consumenten en de interne organisatie meekrijgen.
Met Dennis van den Berg , ESG Officer van bol en Malva Groothuis Verbeek, voorheen programma manager Circularity van Versuni bespreken we hoe zij deze dilemma's in de praktijk aanpakken en waar het nog schuurt. De sessie wordt gehost door Marije Gast van nlmtd, adviseur op het gebied van duurzame transformaties.
Koop ticketsMet Dennis van den Berg , ESG Officer van bol en Malva Groothuis Verbeek, voorheen programma manager Circularity van Versuni bespreken we hoe zij deze dilemma's in de praktijk aanpakken en waar het nog schuurt. De sessie wordt gehost door Marije Gast van nlmtd, adviseur op het gebied van duurzame transformaties.
Dennis van den Berg
Dennis van den Berg is directeur ESG bij bol, een van de grootste e-commerce platforms in Nederland en Belgie. Hij leidt Bol's duurzaamheidsstrategie gericht op klimaat, circulariteit, inclusie en verantwoorde business, met een sterke focus op het vertalen van ESG ambities naar tastbare zakelijke impact. Dennis is regelmatig betrokken bij besturen, beleidsmakers en industriepartners over hoe bedrijven sneller stappen kunnen zetten naar een meer duurzame economie, zowel vanuit sociaal als planetair perspectief. Hij heeft een achtergrond in consulting waar hij zich jaren bezig hield met de brug slaan tussen strategie, marketing en duurzaamheid.
Marije Gast
Marije Gast is strategisch adviseur, facilitator en moderator op het snijvlak van digitale klantbeleving, innovatie en duurzame transformatie. Met ruim 20 jaar ervaring begeleidt zij vanuit nlmtd organisaties het creëren van toekomstbestendige digitale strategieën en klantgerichte innovaties. Ze staat bekend om haar scherpe vragen, verbindende stijl en het vermogen om complexe thema's toegankelijk en bespreekbaar te maken.
Malva Groothuis - Verbeek
Malva wordt gedreven door het maken van impact. Ze heeft ruime ervaring bij Philips en Versuni op het snijvlak van e-commerce en duurzaamheid. In haar laatste functie heeft ze refurbishment sales elk jaar met 40% laten groeien, over een periode van 5 jaar tijd. Dit is gerealiseerd door in te zetten op kwaliteit, garantie, de consumer journey en NPS feedback en een kort lijntje te houden met het operationele refurbishment proces. Daarnaast heeft ze de circulariteitsstrategie ontwikkeld voor Versuni en deze strategie als programmamanager geïmplementeerd. Op dit moment is ze werkzaam bij het Waterschap Aa en Maas, waar ze ervoor zorgt dat het waterschap vooroploopt op het gebied van energie, klimaat en circulariteit.