Van purpose naar performance: technologie als motor voor retailgroei
15:20
30 minuten
Presentation
Stage 3
Marie-Stella-Maris vertaalt haar maatschappelijke missie naar een schaalbaar operationeel model om de stap naar een internationale omnichannel retailer te zetten. De transitie van purpose naar performance richt zich op het elimineren van complexiteit door de inzet van gestandaardiseerde processen en betrouwbare data. Met een groeiend aantal fysieke winkels en internationale verkoopkanalen bleek een solide technologisch fundament cruciaal om de grip op voorraad en assortiment te behouden.
Het merk kiest voor een specifieke architectuur die de operationele druk verlaagt en een consistente klantbeleving waarborgt over alle grenzen heen. Door de basis te professionaliseren, voorkomt de retailer dat opschaling onvoorspelbaar wordt. Deze strategische keuzes resulteren in efficiëntere werkprocessen en directe controle op de internationale voorraadstroom, waardoor de organisatie wendbaar blijft tijdens de expansie.
Koop ticketsHet merk kiest voor een specifieke architectuur die de operationele druk verlaagt en een consistente klantbeleving waarborgt over alle grenzen heen. Door de basis te professionaliseren, voorkomt de retailer dat opschaling onvoorspelbaar wordt. Deze strategische keuzes resulteren in efficiëntere werkprocessen en directe controle op de internationale voorraadstroom, waardoor de organisatie wendbaar blijft tijdens de expansie.

Jan-Willem Boerhout
Jan-Willem Boerhout is digital transformer met focus op omnichannel commerce. Hij helpt al ruim 35 jaar retailers winkel, e-commerce en supply chain te verbinden tot één geheel. Met ervaring bij o.a. Gall & Gall, Rituals en Etos vertaalt hij strategie naar praktische oplossingen in tech, data en operatie. Als CIO bij Marie-Stella-Maris bouwt hij aan een schaalbare, toekomstbestendige retailorganisatie. Zijn aanpak is pragmatisch en gericht op werkbare oplossingen op de winkelvloer.